Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ouverture automatique du portail désactivée

Bonjour,
Mon portail Somfy/Exavia n'a pas réagi à la télécommande pour s'ouvrir, alors qu'il fonctionnait très bien auparavant. Je l'ai ouvert manuellement après décrochage des bras.
Depuis j'ai réessayé sans succès après avoir raccroché les bras de l'ouvrir et de le refermer. En parallèle je constate que le voyant lumineux témoin de l'ouverture/fermeture clignote en continu. Que faire?

Merci,

Bernard T.
Bernard T.

Bernard T.

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Avez-vous le voyant rouge qui clignote sur le boitier électronique de votre motorisation ?

    Si oui, combien de fois clignote-t-il ?

    Bonne journée,

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