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Les sujets Domotique

Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch

Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889.
je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration. Maintenant, j'ai le message que ma Tahoma Switch est déjà rattaché à une contrat. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Bonne journée.

Christophe L.

Christophe L.

Niveau
0
25 / 100
points
Consultations
consultée 223 fois
Nombre de réponses
33 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christophe L.
Date
28 avril 2025
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    Sébastien D.
    Sébastien D.

    Sébastien D.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points

    Bonjour,
    Ok c’est fait :-)
    Merci le service client et Nicolas :-)
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Sébastien D.
    Date
    réponse
    r
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

    Niveau
    1
    341 / 750
    points

    Bonjour,
    Je suis exactement dans ce cas : remplacement d'une Tahoma v2 par une Switch.
    PIN v2 : 1206-1190-5279
    PIN Switch : 2309-1213-9074
    En lisant ce fil, je ne comprends pas la procédure à suivre pas à pas.
    Pouvez-vous m'aider ? les 2 Tahoma sont alimentées, la V2 est en service. La Switch est simplement alimentée en 230V.
    J'aimerais tout transférer de la V2 vers la Switch, puis ensuite, lorsque la Switch sera en service, réinitialiser (vider) la V2.
    En vous remerciant par avance pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Didier B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjout Didier,
    Je vous confirme avoir transferer l'integralité de votre TV2 vers votre Tahoma Switch.
    (compte compris)
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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