Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Christophe,
Le nécessaire a été fait , vous pouvez vous reconnecter avec les mêmes identifiants pour votre Tahoma Switch.
Bonne journée
Bonjour,
Je suis dans la même situation, j’ai récemment acheté une Switch d’occasion et je souhaiterai l’associée à mon compte en remplacement de la v2 que je vais ensuite céder.
Je ne vois pas comment associer cette nouvelle Switch en conservant l’e-mail actuel.
Pouvez-vous y faire quelque chose ?
Pin v2 : 1228-3161-7606
Pin Switch : 2001-7412-0635
D’avance merci :)
Bonjour,
Je peu transferer l'integralité de votre tahoma V2 sur votre Tahoma Switch.
Dois-je le faire?
Bonne journée
Bonjour, oui s’il vous plaît.
D’avance merci !
Bonjour Flo,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Super, je viens de faire les mises à jour de ma domotique et tout fonctionne comme avant, impeccable merci !
Dernière question, la v2 a bien été réinitialisée ? Je compte m’en servir comme nouvelle installation chez mes parents ce mercredi.
D’avance merci de votre réactivité !
Bonjour Flo,
Je vous confirme qu'elle est deja activé.
Bonne journée
Je suis dans la même situation, j’ai récemment acheté une Switch et je souhaiterai l’associée à mon compte en remplacement de la v2
j ai ajouter une installation mais je la vois pas
Pouvez-vous y faire quelque chose ?
faut il créer un nouveau compte obligatoirement pour installer la Tahoma SWITCH j'ai deja l application sur mon téléphone avec la Tahoma V2
merci d avance
Bonjour David,
Je vous confirme qu'il faut un compte different pour chaque tahoma.
Bonne journée
j'ai fait une bêtise car je l'ai associé avec mon ancien compte comment je fait
Cordialement
Bonjour David,
Pouvez vous me communique le code pin de vos 2 box Tahoma.
Bonne journée
tahoma V2 1213-4128-0080
tahoma switch : 2003-7632-2036
David,
Vous avez fait une erreur dans la saisi de votre mail @hotmai.com
Je dissocie la box du compte pour que vous la reactiviez avec la bonne adresse.
bonne journée
merci c est bon comment je fait pour installer tout mes appareils et scénarios sur ma nouvelle tahoma ????
cordialement
Bonjour, je ne parviens pas à accéder à mon thermostat depuis que ma TaHoma ai été désactivée pourriez-vous voir pour dissocier mon thermostat pin 1723-0161-1865
Merci
Bonjour
J arrive pas à faire le transfert de la TaHoma V2 à à la TaHoma swirch
Cordialement
Bonjour David,
j'ai transferer la clef de securité IO et recuperer vos equipements.
bonne journée
merci Nicolas
tahoma V2 1213-4128-0080
tahoma switch : 2003-7632-2036
Bonjour Renaud,
J'ai reseter votre thermostat il est donc pret a etre reactivé.
bonne journée
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch en remplacement de la tahoma v2 qui a réduit l'âme.
Je souhaiterais garder mes identifiants actuels ainsi que les réglages. Pourriez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?
Tahoma v2 : 1223-5568-9003
Tahoma switch : 2301-3599-1745
Cordialement,
Daniel
Bonjour Daniel,
Je vous confirme avoir fais le necessaire
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
L'installation et les mises à jour de la switch se sont bien passées. Tout est revenu comme avant.
Merci.
Cordialement,
Daniel
Bonjour Nicolas
j 'arrive pas a faire le transfert des cameras de la tahoma V2 sur la TAHOMA SWITT malgré l ouverture de SOMFY PROTECT
UNE DEUXIEME QUESTION je suis oblige de recréer mes scénarios je les vois pas sur la SWITT
Cordialement
david
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migrer TaHoma V2 vers TaHoma switch
Bonjour, J'ai décidé d'acheter une TAHOMA SWITCH et de migrer mon installation actuellement logée sur ma TAHOMA V2. Avant le me lancer, je recherche de l'aide pour savoir...Bonjour Je vous conseille dans un premier temps de conserver votre V2. Il faudra transférer sa clé de sécurité io sur le TaHoma Switch, vous pourrez ainsi récupérer votre... -
Migration TaHoma V2 vers une TaHoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui est hs et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir...Bonjour Xav, Je vous confirma voir fais le transfert de votre TV2 vers votre Switch. vous pouvez l'utiliser avec le meme id/mdp. Bonne journée -
Portée radio de la tahoma switch comparé à la V2 ?
Bonjour, Je viens de remplacer ma tahoma V2 par une Tahoma switch, et depuis, un de mes volets, celui le plus éloigné (un étage au dessus, mais moins de 10m de la tahoma)... -
Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?
Bonjour, Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ? J'ai également Somfy protect avec...Bonjour Thibault, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Passage de Tahoma v2 à Switch en gardant le même identifiant ?
Bonjour, Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1216-5862-9397 Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2094-9878-9211 Je souhaite transférer mon...Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre aide, j'ai suivi la procédure, j'ai pu activer la Tahoma switch et y ajouter mes périphériques. Bonne journée
-
-
-
david a répondu
-
Daniel a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Daniel a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
renaud a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
renaud a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Flo a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Flo a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Flo a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Christophe a répondu
-
Christophe a posé une nouvelle question
-
-
