Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cherche Référence télécommande pour Dexxo Optimo RTS

Bonjour,
Quelle référence exact de télécommande pour Dexxo Optimo RTS je dois acheter ?
car j'ai acheté SOMFY KEYGO IO ça ne marche pas.
Merci d'avance pour votre aide

Merci,

MICHELE
MICHELE

MICHELE

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est normal il faut acheter une télécommande Keygo RTS.

    MICHELE
    MICHELE

    MICHELE

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Pourriez-vous, s'il vous plaît, me confirmer que c'est bien la référence Keygo RTS 1870879 ?
    car j'ai déjà 2 télécommandes que je ne pourrais pas utiliser suite à mon erreur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est la bonne référence de télécommande RTS.

    Pour info les télécommandes io ont un voyant qui s'allume en vert, et les télécommandes RTS ont un voyant qui s'allume en rouge.

    Vous pouvez peut-être faire reprendre les télécommandes qui ne conviennent pas.

    MICHELE
    MICHELE

    MICHELE

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Malheureusement j'ai dépassé le délai de retour.
    Merci pour vos réponses.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Insistez "un peu" auprès du vendeur ...

    Haut de page