Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment associer la télécommande Telis Composio à une Tahoma switch ?

Bonjour,

J'ai essayé d'associer la télécommande Telis Composio à une Tahoma switch en passant via l'application Tahoma mais ça ne fonctionne pas.
Je presse sur le bouton Key de la télécommande Composio qui est "prêt pour transfert de clé.
Et sur l'application Tahoma il me dit : "aucune télécommande détectée".

Merci d'avance pouir votre aide,

Mireille L.
Mireille L.

Mireille L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si je comprends bien, vous cherchez à transférer la clé io de la télécommande vers le TaHoma Switch ? On n'associe pas une télécommande à un TaHoma.

    Quelles manipulations faîtes-vous sur le TaHoma après l'envoi de la clé io depuis la télécommande ?

    Bonne journée.

    Mireille L.
    Mireille L.

    Mireille L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Jean-Luc,
    Merci pour votre réponse. Oui j'essaie de transférer la clé de la télécommande Composio vers l'application Tahoma de mon téléphone mais l'application me met "aucune télécommande détectée".

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Mireille,

    Il y a certainement quelque chose que vous faites mal, car si vous envoyez la clé depuis la télécommande, le TaHoma devrait la trouver.

    Bonne journée.

    Haut de page