Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation LOCKYVIA Auto-apprentissage ?

Bonjour,
J'ai un KIT LOCKYVIA
Quand je lance l'auto-apprentissage de la course du portail les deux battants s'ouvrent bien puis les deux battants se ferment bien. Ensuite le battant 1 s'ouvre bien mais le battant 2 ne démarre pas ou s'arrête au début du parcours..
Quelqu'un peut-il me proposer une solution.
Merci

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    Réponses

    Bonjour,

    A l'aide de votre notice, Faites une RAZ totale de l'électronique.

    Associez au moins une télécommande.

    Refaites une mise en service avec le paramétrage des couses.

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