Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bride d’une vanne thermostatique cassée

Bonjour,

L’une des brides de mes vannes thermostatique s’est cassée et j’ai lu sur d’autre poste que vous pouviez nous envoyer la pièce sans changer toute la tête.

Pouvez-vous me dire comme faire ?

Je les ai acheté en octobre 2024.

Comment se fait-il que ces pièces ne soient pas vendues sur le commerce ?

Merci pour votre aide.

Guillaume G.

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

Niveau
0
68 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points

    Bonsoir Quentin,

    Je viens de répondre à votre mail.

    Bien cordialement,

    Guillaume

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points

    Bonsoir j’ai les 4 brides qui ont toutes cassées au même endroit avec la mise en route de la chaudière dans ma résidence. Pouvez-vous m’en renvoyer 4 svp ?

    Voici une photo en pj

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Pouvez vous entrez en contact avec moi Quentin. Je souhaiterai acheter des brides de vanne thermostatique défectueuses.
    Merci d'avance
    Cdt
    M. LEROI

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points

    Serait-il possible d’avoir un retour sur mon message d’il y a trois jours ?

    En vous remerciant par avance.

    Guillaume

    Pierre
    Pierre

    Pierre

    Niveau
    1
    178 / 750
    points

    Bonjour à tous
    J'ai le même souci. Je suis globalement très satisfait de ces vannes thermostatiques. Cependant sur l'une d'elle la brides est cassée.
    Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour en acquérir une nouvelle ?

    D'avance merci

    Haut de page