Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail connecté

Bonjour,

Pouvez vous m'indiquer si la position du portail est visible dans l'application Tahoma puisque la télécommande est de type RTS.
Par exemple, j'ai un volet roulant RTS et sa posinest pas visible. Alors que la position de mes volets roulant IO sont bien visibles.

Merci,

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    IO = retour d'état, RTS = pas de retour.

    Bonne journée

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