Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation coffret traditionnel, support moteur avec encoches rondes (44mm)

Bonjour =)

J'ai acheté un kit de motorisation RMS 1700 mais j'ai l'impression que les supports fournis ne correspondent pas à mon type de support de volet.
En effet mon support (cf photo) est composé de trou rond d'environ 44mm de diamètres avec 2 encoches de 10mm de large environ.
Je pense que je pourrais réutiliser l'adaptateur existant pour la partie opposée au moteur, mais je ne vois pas de solution pour la fixation côté moteur.

Existe-t-il un support moteur somfy adapté pour mon cas ? mon type de support a-t-il un nom particulier pour m'aider à trouver la pièce ?

Merci d'avance,
Nicolas

Nicolas L.
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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Le support nommé 8a est normalement compatible avec votre installation.

    Si en effet, le support ne passe pas dans votre équerre, vous allez devoir la remplacer par une équerre compatible ZF. Un renfort d'équerre sera peut-être nécessaire au vu de l'espace dans votre coffret.

    Bonne journée,

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour, merci de votre réponse.

    Le support 8a se visse, or je n'ai pas de trou sur mon équerre, je ne vois donc pas comment le fixer.

    Je pense que je vais voir pour percer mon équerre pour effectivement y mettre le support 8a, mais ça ne me parait pas compatible sans perçage.

    Bonne journée à vous :)

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