Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portail équipé d’un moteur Somfy FREEVIA S280/300 s’ouvre et se ferme de manière aléatoire mais régulière, uniquement l’après-midi (et pas nécessairement pendant les heures creuses).
J’ai déjà tenté plusieurs actions, notamment la réinitialisation du système, sans succès.
À noter que le portail est alimenté par un fusible dédié.
Auriez-vous une idée de l’origine possible de ce dysfonctionnement ou des solutions à essayer ?
Merci par avance pour votre aide,
Cordialement,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Quel âge le moteur ?
Il est possible que le boitier soit en défaut.
Vérifiez avant tout si un voisin n'a pas de système RTS.
Bonne soirée à vous
Bonjour,
Si vous avez des cellules installées, regardez si l'intérieur est sale et nettoyez.
J'habite en lotissement mes voisins direct n'ont pas de système RTS
Et pas de cellules installées
Ce qui est bizarre, le portail bug uniquement entre midi et 20h environ, j'aimais le matin ou la nuit.
Contrôlez la propreté interne de l'appareil.
J'ai démonté la carte électronique, en PJ des photos. Pensez vous que le problème vienne de l carte qui me paraît en mauvais état, pour rappel le portail fonctionne bien de 21h a 12h environ. Mais il s'ouvre et se ferme seul de façon aléatoire l'après midi...
Avez vous une référence pour changer le boîtier électronique ?
Merci
Boitier cramé, à changer ou à faire réparer.
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question