Recepteur somfy io ?

Bonjour,

J'ai branche un recepteur somfy io sur le moteur de mon portail.
Je veux le connecter à la box tahoma switch en ajoutant un équipement et en faisant les bonnes manipulations, mais il me demande de sélectionner la box que je détiens et ensuite il me demande de contacter le support client.
J'avais un recepteur rts avec lequel je n'ai eu aucun problème pour le connecter.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp.

Merci de votre retour.
Ludovic

Merci,