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Question en attente de réponse

Somfy 74300

Bonjour,

Nous avons un volet et une télécommande somfy 74300.
J’ai suivi la procédure de reinitialisation comme proposer dur YouTube avec arrêt courant électrique etc! .il se trouve que j’arrive à fermer complètement mon volet , mais pas al’ouvrir en entier. Uniquement le volet avec les espaces. Comment procéder pour le remonter complètement. Merci

Merci,

HUGUETTE S.
HUGUETTE S.

HUGUETTE S.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge à la motorisation ?
    Ce pourrait être le condensateur à remplacer.

    Bonne journée.

    HUGUETTE S.
    HUGUETTE S.

    HUGUETTE S.

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    Merci pour votre réponse, environ 10 ans

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ca peut être le condensateur.

    Quand le volet est en bas et que vous cliquez sur "Montée" de la télécommande, est-ce que vous entendez grogner le moteur ?

    HUGUETTE S.
    HUGUETTE S.

    HUGUETTE S.

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    Non, merci pour vos réponses, nous avons appeller l’installateur.

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