Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Embrayer motorisation porte de garage basculante

Bonjour,
La porte du garage de ma voisine ( veuve récemment) est debrayee. Le moteur fonctionne mais le chariot n'accroche pas la porte . Que faut il faire svp ?

Merci,

Alain B.
Alain B.

Alain B.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour Le Coyote
    Merci de votre repose mais hélas, j'ai tenté cette manipulation plusieurs fois mais le chariot n'accroche pas la porte. Je ne sais pas s'il manque une pièce ( avec une ficelle ?) Pour permettre au chariot de l'accrocher

    C'est soit la navette soit le chariot soit les deux de cassés.
    D'après le modèle en photo il faudrait ces pièces:
    https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/chariot-na...

    Démontez le rail et la chaine puis poser des photos des pièces indiquées.

    Comme ca on ne peut pas être formel.

    Bonne journée

    Haut de page