Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario confort Thermique non visible dans les scénarios

Bonjour,
Je voyais le scénario confort thermique, je l'ai modifié en rajoutant un volet.
Après validation le scénario a disparu des favoris.
Et donc impossible d'y avoir accès.
Comment faire pour le faire réapparaître

Merci,

Jacques I.
Jacques I.

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    Réponses

    Jacques I.
    Jacques I.

    Jacques I.

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    Bon après appel du support téléphonique.
    Ils ont bien supprimé ce scénario fantôme.

    Il serait bien que ce bug soit réglé dans une prochaine mise a jour

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