Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut on régler un capteur de pluie?

Bonjour,
On vient d'installer deux pergolas.
Elles ont toutes les deux un capteur de pluie et de vent.
Malheureusement une des pergolas se referme la nuit a partir des 23h, pas l'autre.
Si je l'ouvre a nouveau, elle se referme cinq à 10 minutes plus tard.
Le matin a partir de 9h, le soleil aidant, elle ne se referme plus.

Je suppose que le capteur est trop sensible.
Est-ce possible de régler ce capteur pour en diminuer la sensibilité ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Jean-Noel P.
Jean-Noel P.

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    Jean-Noel P.
    Jean-Noel P.

    Jean-Noel P.

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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre réponse !
    En fait il y a deux capteur, un par pergola.
    Les capteurs sont l'un a côté de l'autre.
    Une des pergola se ferme rapidement a partir de 21h ce soir...
    Alors que l'autre reste ouverte ...
    Du coup la sensibilité des deux capteurs est vraiment très différente.
    Est ce qu'il faut demander un remplacement du capteur?
    Cordialement

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