Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Relancer le mécanisme d’un store de balcon avec une seule commande pour 2 stores

Bonjour,
J’ai coupé l’électricité pendant plus de 6 mois et mon système de store ne répond plus
Comment faire pour le relancer ?

Merci de votre aide

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Commencez par mettre des piles neuves dans les télécommandes.

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