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Question en attente de réponse

Fermeture aléatoire Harol LX530 avec 2 moteurs

Bonjour,

Merci de me lire!

j'ai un store solaire Harol LX530 (installation de 2013) avec l'option Variovolant cad une toile verticale qui s'ouvre à l'extrémité indépendamment de la première. J'ai donc 2 moteurs et une seule alimentation.

Je joins la doc.

Je dispose d'une télécommande Somfy Lounge 4 RTS
J'ai un pilotage domotique via home assistant (RFXCom).

Depuis 2 semaines, les 2 toiles se referment aléatoirement et indépendamment après un délais aléatoire qui varie entre 10 & 40 min environs (et jamais en même temps).

J'ai débranché ma domotique pour éliminer cette piste et le problème reste identique.

Je n'ai aucune idée de comment faire un diagnostic du problème et j'ai peur de relancer une programmation vu que j'ai 2 moteurs (channel1 & channel2) sur la alimentation.

Auriez-vous une piste ou procédure pour faire le diagnostic ?

Merci d'avance,

Christophe S.

Christophe S.
Christophe S.

Christophe S.

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