Double coupure inefficace

Bonjour,
J'ai un volet roulant monobloc, Radio RTS - Télécommande Smoove
Depuis peu, un temps de latence plus important se faisait lors l'action de la télécommande. J'ai effectué le remplacement de la pile, depuis plus rien.
J'ai donc effectué une double coupure afin de reprogrammer la télécommande.
Celle ci ne fonctionne pas: au moment de la double coupure le volet descend sur 30cm puis s’arrête. Il remonte au bout de quelques minutes tout seul, sans action de ma part.
Si j'essaie d'utiliser la télécommande, rien ne se passe. Si je recommence la double coupure, toujours la même histoire et je n'ai pas de va et vient.... un peu perplexe de la situation. Cela peut il provenir d'une étape non exécutées dans le protocole de Mise à Zéro... la télécommande qui n'envoie pas de signale ? (led Rouge OK), le moteur qui ne réception pas les signaux ?
Merci par avance de vos tuyaux
Cordialement

Merci,