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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Double coupure volet solaire

Bonjour,

Double Coupure ne fonctionne plus
J'essaye de reprogrammer la télécommande primaire (le point de contrôle) d'un volet roulant.
1) J'ai fait une double coupure sur le volet en question qui a bien fonctionné (mouvement de 5s).
2) J'ai mal programmé la telecommande en appuyant que 2s (un va et vient) aulieu de 7s (deux va et vient).
3) Me rendant compte de mon erreur j'ai essayé de faire une autre double coupure (meme plusieurs) mais le volet ne repond plus par le mouvement de 5s

Que puis-je faire pour re-activer la double coupure?

Merci,

Sandrine L.
Sandrine L.

Sandrine L.

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