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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Double coupure volet solaire

Bonjour,

Double Coupure ne fonctionne plus
J'essaye de reprogrammer la télécommande primaire (le point de contrôle) d'un volet roulant.
1) J'ai fait une double coupure sur le volet en question qui a bien fonctionné (mouvement de 5s).
2) J'ai mal programmé la telecommande en appuyant que 2s (un va et vient) aulieu de 7s (deux va et vient).
3) Me rendant compte de mon erreur j'ai essayé de faire une autre double coupure (meme plusieurs) mais le volet ne repond plus par le mouvement de 5s

Que puis-je faire pour re-activer la double coupure?

Merci,

Sandrine L.
Sandrine L.

Sandrine L.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sandrine,

    Si la double coupure n’a plus d’effet, cela signifie que votre moteur a déjà été remis à zéro.

    Je vous invite à passer directement à l’étape suivante, à savoir le réglage du moteur.

    Bonne journée,

    Sandrine L.
    Sandrine L.

    Sandrine L.

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    Bonsoir,
    Ok merci. Où est ce que je peux trouver ça svp.

    Cordialement,

    SL

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sandrine,

    Voici la procédure :

    Bonne journée,

    Sandrine L.
    Sandrine L.

    Sandrine L.

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    Bonjour,

    J'ai de nouveau un problème avec ma télécommande.
    Le volet reste coincé au dessus. Lorsque j'appuie sur les 2 flèches en même temps, il y a un petit va et vient puis lorsque que j'appuie sur la flèche du bas, il ne se passe rien mais quand j'appuie sur du haut, il y a un petit bruit comme si il voulait monter mais qu'il était bloqué. Comment faire pour réinitialiser la telecommande svp.

    Merci d'avance,

    Sandrine

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