Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation volets battants Synapsia 1000

Bonjour,

Je viens d'installer la motorisation pour volets battants Synapsia 1000. Difficile de programmer la télécommande, pourtant j'ai bien suivi la notice. Il faut finalement que je laisse appuyer mon doigts sur la télécommande pour que les volets fonctionnent. Et en plus ils s'arrêtent plusieurs fois sur le trajet alors qu'il n'y a aucun obstacle. Que puis-je faire pour que cela fonctionne correctement ?

Merci pour votre retour.
Bien cordialement

Léa C.
Léa C.

Léa C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non, vous n'avez pas suivi la notice !

    Faites point par point minutieusement ces opérations :

    1) déposez le carter central et déclipsez le carter côté électronique en l'inclinant sans le déposer.
    2) le cas échéant débranchez la batterie de secours, puis débranchez la phase durant 5mn et rebranchez = bip.
    3) appui long 15s sans relâcher sur le bouton "X" jusqu'au second mouvement et bip.
    4) rebranchez la batterie et fermez les carters.
    5) Sur la TC, appui simultané sur M/D jusqu'au mouvement + bip.
    6) appui sur M jusqu'au mouvement pour contrôle sens rotation.
    7) si électronique à droite aucun changement de rotation et de priorité, si électronique à gauche changez le sens de rotation et de priorité.
    a) priorité : appui simultané My/D = mouvement + bip
    b) rotation; appui My = mouvement + bip.
    8) réglez la force; recommandé 4 sur tous battants sauf PVC et résine.
    9) pas de bip sauf si battants sur voie publique.
    10) lancez l'auto apprentissage par appui simultané M/D = bip.
    11) validez l'auto apprentissage par appui sur My = mouvement + bip.
    12) affectez la TC par appui bref sur prog = bip.

    Tout est rentré dans l'ordre.

    Bonne journée

    Léa C.
    Léa C.

    Léa C.

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    Bonjour,

    Merci "Le coyote" pour votre réponse, celle-ci m'a été d'une grande aide ! Cela a bien fonctionné en suivant point par point vos conseils.

    Bonne journée :)

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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