Question en attente de réponse
Ma caméra intérieure ne s’allume pas
Bonjour,
Après de multiples alertes qui précisaient que ma caméra intérieure n’était plus connectée, je l’ai déplacée juste à côté de ma
Box. En la rebranchant elle ne s’allume Pas. Je l’ai retirée de mes Équipements et j’ai voulu la réinstaller mais impossible. Elle ne s’allume pas. Comment faire? Son code est 21517004
Merci,
Réponses
Merci de votre réponse. Elle s’est rallumée toute seule après 45mn sans aucune intervention de ma part. Je croise les
Doigts pour qu’il n’y ait plus de soucis.
Bonjour, ma caméra intérieure ne veut pas se réinitialiser. je l'ai débranché et rebranché. la led bleue s'allume fixe puis s'éteint au bout de 30 s environ. j'ai essayé de la réinitialiser pendant 1 mn mais il ne se passe rien.
merci de votre réponse
Bonjour Daniel,
Il faudrait essayer avec un autre câble et transfo.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai essayé avec un transfo de téléphone mais c'est pareil.
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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