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keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile

Bonjour,
je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal, plus de bip, plus de diode), j'ai pensé que la pile était HS. j'ai donc changé cette pile mais toujours rien. Pas de signal, pas de bip pas de diode.
Je ne comprends pas
avez vous une solution ?

Merci,

guillaume L.
guillaume L.

guillaume L.

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34 réponses
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Nom de l'auteur
guillaume L.
Date
30 juin 2025
il y a 7 mois
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean François,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r
    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

    Niveau
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    Bonjour. J'ai le même problème qu'evoqué dans les autres postes, un Keypad 2 RTS qui ne fonctionne plus après un peu plus d'un an d'utilisation : plus de son ni de lumière, changement de pile inefficace. Je vous remercie par avance pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Sébastien A.
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    réponse
    r
    Charleyne B.
    Charleyne B.

    Charleyne B.

    Niveau
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    Bonjour

    Je rencontre le même problème depuis plusieurs semaines. Plus de bip plus de diode le digicode ne fonctionne plus malgré un changement de pile. Le reset n'a rien fait non plus. Produit acheté le 26 juin 2024...
    Merci pour votre aide s'il y a une solution à ce problème.

    Nom de l'auteur
    Charleyne B.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Sébastien et Charleyne,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r

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