Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association volet simu sur tahoma

Bonjour,

J'ai acheté un tahoma box parce que ma box Livein 2 ne fonctionne plus. Seulement impossible de rajouter mes volets simu (j'ai réussi a intégrer mon velux à la box donc celle ci fonctionne)
Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Melody
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    Réponses

    Melody
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    Bonjour
    J'ai acheté la Somfy 1870595 - Tahoma Switch

    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

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    Bonjour j'ai des volets roulants moteur simu protocole RTS, j aimerais installer une box afin de pouvoir les commander à distance.
    Pouvez vous me conseiller sur quel produit je dois acheter ?
    Vous en remerciant par avance.
    Bien Cordialement
    Sylvie

    Francois N.
    Francois N.

    Francois N.

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    Bonjour,
    voilà la photo de ma télécommande
    est-ce compatible avec une box tahoma ?
    merci d'avance pour votre aide

    Bonjour François

    Les télécommandes Simu HZ fonctionnent sous le protocole RTS, donc compatible TaHoma. Vérifiez tout de même dans la liste envoyée plus haut que votre matériel y figure bien.

    Bonne journée.

    Bonne journée.

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