Question en attente de réponse
comment appairer une control box 35 io et une tahoma premium V2 ?
Bonjour,
Jusqu'à la mise à jour du 24/6, ma Tahoma V2 pilotait mes volets RTS, ma porte de garage, et le portail contrôlé par une box 35 IO.
Maintenant, le portail a disparu de l'application.
Pour ajouter le portail dans l'application, je suis les instructions affichées par l'application.
Tout se déroule normalement jusqu'à l'instruction "vous disposez de 10' pour cliquer sur "demande de réception de clé".
pouvez vous me dire que quelle clé il s'agit?
Merci beaucoup
Merci,
Réponses
Bonjour à tous, j'ai sensiblement le même problème avec le même message qui me demande de faire une demande de clé dans les 10 minutes qui suivent, et je ne trouve pas de réponses sur les FAQ, malgrés plusieurs demandes du même type sur le forum.
Merci de votre aide
Bien cordialement.
Bonjour
J'ai téléphoné à Somfy qui a résolu mon problème instantanément par téléphone.
Avant d'appeler, ouvrir la control box du portail pour faire les manipulations demandées.
Bonne Journée
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