Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Migration de mes tahoma

Bonjour,

Pourriez vous procéder au transfert de la clé IO et de ma configuration
depuis tahoma V2 Code PIN 1225-9239-5692
vers tahoma rail din V2 Code PIN 2205-3372-5360

Je vous remercie bien d'avance.
bonne journée,
CM

Cédric M.

Cédric M.

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5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cédric M.
Date
5 juillet 2025
il y a 6 jours
question
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,
    Je dois transferer l'intégralité de votre tahoma V2 vers votre rail dinV2?
    compte compris?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Cédric M.

    Cédric M.

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    Bonsoir Nicolas,

    Oui tout à fait je bascule vers la rail din.
    je vais prêter la V2 à mon voisin pour qu'il découvre la domotique Somfy.

    Merci bcp

    Nom de l'auteur
    Cédric M.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,
    Vous pouvez utiliser votre tahoma switch avec le meme compte que votre Tahoma V2.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Cédric M.

    Cédric M.

    Niveau
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    Bonsoir Nicolas,
    Tout fonctionne.
    Juste un petit détail, sur mon compte web, la tahoma v2 est resté affiché et la date d'activation de cette meme box a été conservé. Est ce que cela se mettra à jour ? coté appli, j'ai bien la rail din qui s'affiche.
    Merci encore. bonne soirée ou bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Cédric M.
    Date
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,
    oui une refonte de cette partie du site est en cours. effectivement cela peu ne pas apparaitre correctement.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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