Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Migration Tahoma V1 vers Switch?

Bonjour,
Je souhaite effectuer la migration complète de mon ancienne TaHoma V1 vers ma nouvelle TaHoma Switch, en conservant autant que possible mes équipements et ma configuration existante, notamment mes équipements io-homecontrol.
PIN de l’ancienne TaHoma V1 : 0220-3435-6045
PIN de la nouvelle TaHoma Switch : 2335-3941-3104
J’ai déjà associé la nouvelle TaHoma Switch à mon compte. Dans l’application TaHoma by Somfy, j’obtiens actuellement le message « Box associée non compatible ».
Pouvez-vous effectuer le transfert/migration de mon installation V1 vers ma TaHoma Switch et me confirmer lorsque l’opération est terminée ?
Merci par avance.

Aure A.
Aure A.

Aure A.

Niveau
1
247 / 750
points
Consultations
consultée 7 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aure A.
Date
17 septembre 2026
il y a environ 5 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Aure A.
    Aure A.

    Aure A.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    Je vous donne l'accord que ma Tahoma V1 ne sera plus du tout activable et devra etre mise au rebus

    Nom de l'auteur
    Aure A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page