Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon volet roulant qui fait yoyo ?

Bonjour,

J'ai un ancien volet roulant filaire qui fait 1 tour en montée puis se remet automatiquement en arrière immédiatement après. Lorsque je détache les attaches le volet roulant tourne bien mais uniquement dans un sens.
Cependant pour qu'il tourne, l'un des boutons de réglages de fin de course (jaune) doit être enfoncé. Lorsque les boutons de fin de courses ne sont pas enfoncés, rien ne se passe.
Le bouton de commande du volet est simple avec juste un bouton pour la montée et un pour la descente.
Avez vous quelques explications ou astuces pour m'aider ?

Merci d'avance,

Veronique
Veronique

Veronique

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Véronique,

    D'après ce que vous indiquez, il semblerait que les fins de courses sont cassées, il faudra procéder au remplacement moteur.

    Bonne journée.

    Veronique
    Veronique

    Veronique

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Merci pour votre aide. e vais commander un nouveau moteur.

    Bonne journée

    Haut de page