Question en attente de réponse
Evolvia 400-après remplacement axe moteur et RAZ, impossible de faire l'apprentissage.. que dois-je faire?
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois), j'ai remonté le moteur conformément à la notice SOMFY.
A la remise ne service(les 2 battants ouverts à mi-course):
- 1ere impulsion, les 2 battants s'ouvrent correctement,
- 2e impulsion, seul le battant du moteur M2 se ferme, l'autre battant ne se ferme pas. Après plusieurs tentatives, je décide de faire une RAZ complète.
- les 2 battants s'ouvrent, mais le moteur M2 du 2e battant ne s'arrête pas de "ronronner" alors que le battant est ouvert en butée. finalement je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter le moteur. si j'appuie de nouveau sur la télécommande, le moteur continue de ronronner;
Après RAZ, le témoin rouge clignote 2 impulsions.
je réassocie une télécommande et commence l'apprentissage.
Avez-vous une idée pour m'aider à dépanner?
Merci.
Patrick MOMEUX.
Réponses
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai testé les 2 moteurs dans les 2 sens et ils fonctionnent parfaitement.
J'ai remplacé le module electronique le 22 avril 2025 (acheté chez Somfy).
Pensez-vous que la garantie fonctionne?
Bien cordialement.
Patrick Momeux .
Bonjour,
J'ai testé les 2 moteurs en fin de course.
Le moteur M1 s'arrête en de course ouverture et fermeture.
Le moteur M2 continue de tourner en Fdc ouverture et aussi en fermeture.
Cordialement.
Patrick M.
Bonjour,
Le pignon du moteur est en métal (cf photo en PJ) et le pignon n'est pas endommagé. la couronne ainsi que les 3 pignons sont aussi en bon état.
Les 2 moteurs ont déjà été changés.
Du coup, je ne sais plus si c'est le moteur ou le boitier électronique qui est en cause.
Bien cordialement.
Cordialement.
Bonjour.
J'ai remplacé le moteur concerné et le portail fonctionne parfaitement.
Je vous remercie de votre aide au diagnostic.
Bien cordialement.
Patrick M.
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