Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire reconnaître Velux Active à Tahoma ?

Bonjour,

Je viens d'installer des velux, et ils sont bien appareillés à leur télécommande Velux Active.
J'essaie de les associer à ma Tahoma, mais je bloque sur l'activation du "bouton d'ajout sur le point de commande". Pas moyen de trouver ce que c'est, et où ça se trouve !
J'ai trouvé le "truc" pour appareiller télécommande, mais ça n'a rien à voir, la télécommande fonctionne bien sur le velux. Mon souci c'est la reconnaissance par Tahoma. Pouvez-vous m'aider ?
(Velux Intégral KLI310/311/312/313)

Merci d'avance !!
Anne

Anne C.
Anne C.

Anne C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Le bouton est en dessous, celui en forme d engrenage comme montrer à droite de votre photo.

    Haut de page