Réinitialisation usine TaHoma V2

Bonjour, mon ex conjoint avait programmé la tahoma switch 2 sur son téléphone, j ai voulu une fois qu'il a quitté la maison créer un compte et rajouter les volets mais à priori ca ne marche pas je ne peux pas les reliés, pourtant il me dit avoir tout enlever de l application avant de supprimer son compte... comment faire pouvez vous tout réactualiser ?
PIN: 2095 8812 6578
Mac 28:F5:2B:C2:77:69

Bonjour,

je souhaite vendre ma box tahoma v2, pourriez la réinitialiser pour que les acheteurs puissent l'utiliser ? Merci d'avance
Code pin 1205-3960-2337

cordialement

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Marc
Marc
il y a 4 jours
Bonjour Marc,

Je ne trouve aucune Tahoma lié à ce code PIN.

Bonne journée

Bonjour j'ai vérifié le code pin correspond bien à celle de ma box:
je rajoute le code MAC : F8:81:1A:04:A3:43

si vous ne trouvez pas de tahoma lié à ce code pin est t'il possible qu'elle soit déjà réinitialisé? merci d'avance pour votre réponse

Bonjour,
j'ai une Tahoma 2 avec mes volets roulants connectés dessus. 1 des volets roulants n'est plus reconnu, je l'ai donc supprimé pour le réinstaller. Malheureusement, la box ne le reconnait pas et il est impossible d'installer mon volet. que faire svp ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,
Pouvez vous dissocier et reinitialiser ma box tahoma classic en vue d'une revente.
Code PIN : 0220-3833-6548.
Merci