Question en attente de réponse
Camera intérieure ne fonctionne plus et pas de led allumée
Bonjour,
Depuis plusieurs jours une de mes 2 caméras s’est arrêtée de fonctionner
J’ai tenté de
- la débrancher/rebrancher
- changer son alimentation
- appuyer longuement sur le bouton de reset
Rien ne se passe (le clapet ne bouge pas, aucune led allumée), …
Avez vous une idée ?
Merci
Romain
Réponses
Bonjour
Petit ajout
J’ai tenté de la débrancher pendant 24 et de la rallumer en faisant un reset. La diode bleue s’est allumée, a vascillé et s’est re éteinte ou bout de même pas 10 secondes.
Aucun mouvement du clapet.
Elle est encore sous garantie.
Que faire?
Merci pour votre aide
Romain
Bonjour Romain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, J'ai le même soucis avec la camera. Est-ce que on peut avoir une procédure plus claire de comment on peux basculer le flux vidéo sur un autre serveur, ? De ce que je... -
Ma caméra Outdoor ne s'allume plus
Bonjour, Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec. Depuis, j ai...Bonjour, Je suis dans le même cas. Caméra outdoor installée il y a un mois par un électricien avec éclairage, en suivant scrupuleusement la notice de pose. Le tableau... -
Camera Somfy - Led bleue bloquée allumée
Bonjour, Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy. La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s. Que...Bonjour Guillaume Il faut débrancher la caméra 24h pour que l'électronique se vide des courants résiduels et ensuite faire un Reset de 30s à la remise sous tension. -
Caméra intérieur hs
Bonjour, Ma caméra intérieure ne fonctionne plus pas d alimentation malgré plusieurs essais sur différentes prises donc impossible de la réinitialiser ni de la réinstaller que...Bonjour j ai tout testé avec différend chargeur de téléphone en utilisant le câble de la caméra mais rien ne se passe la caméra ne s allume plus . Le câble est bien branché... -
Caméra intérieure bloquée?
Bonjour, Suite à une perte de connexion, je tente de réinitialiser ma caméra mais rien n'y fait: coupure d'alimentation de plus de 24h, appui sur le bouton reset plus de 30s...Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un yello.
-
-
