Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation portail exavia sur la thaoma

Bonjour, je voudrais pouvoir ouvrir et fermer mon portail via l application thaoma, pouvez vous le dire comment faire svp merci cordialement

Merci,

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il suffit d'affecter le portail sur la Tahoma en suivant les instructions point par point.

    Bonne journée

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

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    Bonjour
    Je n’arrive plus à piloter mon portail avec ma tahoma et très difficilement avec le clavier rts

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Pouvez-vous décrire plus précisément le problème que vous rencontrez ?

    Quel est le modèle de votre motorisation ?

    Bonne journée,

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

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    Bonjour
    J’ai une TaHoma switch qui pilote mes 2 portails exavia et pleins d’autre choses chez moi et du jour au lendemain il met impossible de piloter 1 de mes 2 portails avec mon application

    J’ai supprimé et remis le portail dans l’application sans problème il est bien détecté mais quand je demande une ouverture ou une fermeture il ce passe absolument rien

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