comment réparer une commande murale à pile du volet roulant ?

Bonjour,
après le changement de pile la télécommande ne fonctionne plus, aucun des 3 boutons. Le voyant rouge s'allume lorsque l'on appuie sur l'un des bouton mais il ne se passe rien. Et la télécommande n'arrive plus à le faire fonctionner non plus.
Merci pour votre aide ou un mode d'emploi.
Je ne connais pas le modèle des volets, ils étaient déjà posé quand j'ai acheté mon appartement il y a 9 ans.

Merci,