Défaut cours circuit « start «

Débranchez les éléments de Start, est ce que le moteur fonctionne ?
Start est un contact sec, donc pas de tension.

Bonne soirée à vous

Bonjour,

""Start est un contact sec, donc pas de tension.""

Nuance, START sont deux bornes avec tension présente qui attendent leur fermeture par un contact sec, sans tension.

Même consigne de test :
"Débranchez les éléments de Start, est ce que le moteur fonctionne ?"

Bonjour
J’ai débranché les 2 fils,oui le moteur fonctionne avec la télécommande et le digicode
Merci
Bonne journée

Donc c'est l'élément raccordé sur Start qui est en défaut.
Quel est cet élément ?

Bonne journée

Bonsoir
C’est le retour du câble du visiophone
Merci
Bonne soirée

Il n'y a pas de retour qui vient sur Start ? C'est quoi cette histoire ?
Si Visio Somfy, la platine de rue se raccorde en No/Com sur Start. Si le Visio est RTS vous pouvez aussi affecter le moniteur en mode radio directement au moteur.

Posez ici une photo du boitier avec vue sur les raccordements et du dos de la platine.

Bonne journée

Bonjour
Excusez-moi, je me suis trompé, c’est le raccordement de la platine de rue qui vient se raccorder au moteur.
Merci

Pour savoir si le boitier électronique est en état faites ceci;
A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide dénudée au deux bouts faites un bref shunt <0.5s sur start = portail s'ouvre, nouveau shunt =portail stoppe, dernier shunt = portai se ferme. Si ok, c'est soit un mauvais raccordement à la platine soit la platine en cause.

Merci de poser les photo demandées.

Si je comprends bien, je rebranche les 2 fils de la platine au bornier et a l’aide d’un fil rigide je viens en contact brièvement des borniers 5 et 6

Ou alors , sans les brancher aux borniers je fais le test directement sur les fils du borniers , sinon cela risque de remettre le moteur en défaut, c’est ça ?

Les travaux ont été terminé il y a un mois et pas de soucis jusqu’à présent, c’est pour cela que je trouve étonnant cette panne…

C'est ca ! vous débranchez les fils présents sur 5/6 et vous shuntez bref.

Quelle est la marque du visio ?

Pourquoi vous ne posez pas les photo demandées ?

Si vous ne réagissez pas à nos demandes on verrouille le sujet et vous voyez avec votre installateur !

Que dit le test du shunt ?

Je ne vois rien de raccordé sur 5/6 ?

C'est pas comme ca qu'il faut faire le shunt.

Vous faites une petite boucle dénudée aux deux bouts de 10cm et elle doit shunter bref 5 et 6 du boitier électronique du moteur.

Je vais me mettre en relation avec mon installateur
Merci beaucoup pour tout vos renseignements.
Bonne fin de journée
Cordialement