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Question en attente de réponse

Tahoma/visio V350 Connect

Bonjour je dispose d une Tahoma qui commande mes volets, d’un vision V350 Connect et d un automatisme de portail de marque somfy.
Est ce possible de connecter mon visio à ma Tahoma ?
Car mon problème est que je n arrive pas à ouvrir mon portail à partir de l appli somfy Protect.
Merci d avance pour votre aide.

Fabien M.
Fabien M.

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    JACKY M.
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    Fabien M.
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    Merci de votre réponse mais je n y arrive tjs pas. Qd j appuie sur l onglet portail (voir photo)il ne se passe rien. Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Le portail doit être connecté a la platine extérieure du visiophone avec 2 fils.

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Bonjour
    Oui oui le tout est bien connecté.
    J arrive parfaitement à ouvrir et à fermer mon portail à partir du visiophone mais pas à partir de l app.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Quand on sonne sur le visio vous avez la notification sur le smartphone ?

    Si c'est le cas vous avez le bouton pour ouvrir qui s'affiche.

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