Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Période de garantie de ma centrale Protexiom

Bonjour,
Je souhaiterais avoir confirmation que ma centrale Protexiom achetée neuve en Mai 2021 est toujours sous garantie.
J'ai lu que la centrale était garantie 5 ans
Merci,

antony G.
antony G.

antony G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Anthony

    La garantie ne couvrira pas l'arrêt de la 2G / 3G qui rendra inopérant votre module GSM.

    Ci joint extrait de la documentation sur l'utilisation du GSM

    Haut de page