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Besoin de dissocier ma box TaHoma, PIN : 1206-2615-4222 ?
Bonjour, J'ai perdu l'accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j'aimerais associer ma box avec mon...Bonjour Nicolas F. Je viens d'avoir le service assistance qui a fait le nécessaire. J'ai désormais accès à ma box. Vous avez été plus rapidement que moi pour dire que mon... -
Dissocier ma TaHoma Switch
Bonjour, Merci de dissocier ma TaHoma Switch PIN 2048-2576-3189. Erreur de compte, je dois refaire l'appairage avec le nouveau logement. Merci d'avance pour votre aideBonjour Nicolas F., Merci pour votre intervention. J ai pu créer mon compte, configurer la Box ainsi que mes différents appareils, et cela fonctionne correctement. Bien à... -
Dissocier le compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 1001-6866-1893 Merci,Manon, Je vous invite à créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte... -
Dissocier Tahoma Switch PIN 2014-4737-7503 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box Tahoma, l'application me dit qu'elle est déjà associé à un compte. Elle est neuve. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement Merci,Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Charles, Je ne vois pas cette box 0220-5895-0966 activé. Mais je vois que vous arrivez a vous connecter sur votre Tahoma Switch. Bonne journée
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Mohammed a posé une nouvelle question
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