Question en attente de réponse
Réponses
En effet, si les deux moteurs dysfonctionnent simultanément c'est qu'une source extérieure en est la cause.
Apparemment ce serait votre chauffe eau .
Avez vous une Tahoma ?
Vous ne pouvez pas intervenir sur le protocole IO ni sur la fréquence.
Il faudra contacter le support Thermor pour savoir si une RàZ est possible sur le chauffe eau.
Le IO étant protégé par une clef de sécu, votre chauffe eau doit être défectueux, car, en aucun cas un système IO peut en perturber un autre.
Tentez de faire une RàZ sur chaque moteur, mais attention il faudra les réaffecter à Tahoma.
Si pas de résultat, tentez l'antenne exter, une par moteur.
https://www.somfypro.fr/produits/9013953-antenne-exterieu...
Bonne journée à vous
Ok, merci de votre retour.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
divers problème porte garage moteur dexxo 1000 pro IO?
Bonjour, J'ai quelques problèmes avec ma porte de garage posé depuis 2020. Depuis 1 ou 2 ans j'ai ma porte qui s’ouvre lentement quand sa fait un moment que je ne l'ai pas... -
Panne Moteur porte de garage dexxo compact rts?
Bonjour, J'ai un problème sur le moteur de ma porte de garage, quand je veux ouvrir ma porte, celle-ci s'ouvre de 30cm et s'arrête comme si il y avait une coupure...Il faut bien comprendre qu'une porte de garage comme toute autre mécanique se dérègle par le temps et les cycles de fonctionnement répétés. Donc, à un moment donné le moteur ne... -
Porte de garage lente à l’ouverture
Bonjour, Depuis quelques temps, j’ai ma porte de garage qui est lente à l’ouverture mais juste à la première ouverture du jour, après ça le fait plus… Quel serait le problème...Ok…merci pour ces infos, je vais voir ça avant quelle tombe vraiment en panne -
problème dexxo pro rts
Bonjour à tous, J'ai acheté récemment une maison avec un moteur de portail elixo io et un moteur de porte de garage dexxo pro rts. Il y a un boîtier d'adaptation io sur le...Je vous conseille sans hésiter la tête Dexxo Smart... -
Connexion porte de garage dexxo io avec tahoma classic
Bonjour, L'apprentissage de ma porte de garage dexxo a été réinitialisé et re calibrée. La porte fonctionne normalement. Mais je ne peux plus la commander via l'application...Alors vous avez un vrai problème de portée. Essayez de rapprocher la box du moteur, souvent 30cm suffisent.
-
-
-
