Question en attente de réponse
erreur C5 Porte dévéroulliée
Bonjour,
Je viens de remplacer le rail pour la porte de garage avec motorisation Dexxo pro 800. A la mise en service le message C5 est apparu. La porte a été équilibrée et l'ouverture se fait facilement à la main.
Le même message apparait porte débrayée.
Le remplacement du rail ne semble pas en cause.
Merci à l'avance de votre aide.
Cordialement
Merci,
Réponses
Si c'est le rail en cause.
Vérifiez que le chariot circule librement.
Avez vous fait un auto apprentissage suite à ce changement ?
Bonne journée
Bonjour,
Il vaut mieux faire suite à votre précédent souci .
Les antécédents :
https://forum.somfy.fr/questions/3628063-courroie-cassee-dexxo-pro-800
Bonjour,
Merci de votre aide, en effet après mes mésaventures (rail de remplacement changé dans le cadre de la garantie, la navette défectueuse à cassé dès l'auto-apprentissage) j'ai complètement zappé de faire l'auto-apprentissage pour ce nouveau rail.
Suite à vos précédents conseils, j'avais revu toute l'installation (mal équilibrée, porte lourde à soulever, etc.)
Michel
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