Question en attente de réponse
Vanne thermostatique impossible a réappairer
Bonjour,
Suite à un changement de piles, la connexion de la vanne ne s'est pas rétablie.
Je l'ai donc supprimée de la tahoma.
Après l'avoir réinitialisée en configuration usine avec un appui long jusqu'à l'icone de la page puis une tentative de réappairage, impossible de la faire reconnaitre par la tahoma puisqu'elle m'indique qu'il n'y a aucun nouveau produit après la recherche de nouveaux équipements bien que la vanne affiche bien l'icone pour le mode appairage.
Merci pour votre aide.
Réponses
Je possède 15 vannes thermostatiques et 4 d'entre elles ne communiquent plus avec la Tahoma V2.
J'ai essayé de relancer l'appairage, rien ne se passe.
J'ai réinitialisé totalement (12 s) version usine et relancer la recherche. Aucun appareil trouvé par la Tahoma. Je serais surpris que 4 vannes soient en panne en même temps.
Est-il possible de voir s'il n'y a pas des vannes "fantômes" qui empêcheraient de réinstaller ?
Je vous remercie par avance.
Laurent B
Bonjour Quentin,
J'ai bien reçu le rapport d'analyse du produit et comme je n'ai pas eu de nouvelles depuis concernant le suivi du SAV, je me suis permis de vous envoyer un mail.
Je vous remercie de l'aide apportée
Cordialement
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