Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Il n'y a pas de réparation chez Somfy.
Soit vous êtes sous garantie et votre matériel est échangé, sinon vous achetez du matériel de remplacement si l'alarme est toujours au catalogue.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme pour grande maison
Bonjour, Nous habitons une grande maison entourée d'un jardin (1000 m2) avec 8 portes-fenêtres, une porte d'entrée, une fenêtre, un local piscine et un garage avec porte... -
Interfaçage Scénario chauffage et alarme
Bonjour, J'ai un installation avec : - une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io - une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0. Je...Bonjour Guillaume, N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows. De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les... -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour je vous confirme également que mon boîtier clignote toujour an bleu impossible de désactiver l’alarme sur l’application je reçois un message ( problème de communication... -
Achat maison avec alarme ancien propriétaire
Bonjour, je viens d’acheter une maison avec un système d’alarme somfy protexiom laissé pas les vendeurs. J’ai l’impossibilité de l’utiliser et même de la gérer à distance. Le...Merci pour les informations et les pièces jointes, je réinitialiserai l’alarme durant le weekend à tête reposé. -
Connexion à mon alarme impossible
Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...Bonjour, Merci pour cette nouvelle réponse. Je vais essayer de trouver une carte interface ou une centrale ... Pierre
-
-
-
JACKY a répondu
-
Le Coyote a répondu
-
Christiane et Gérard a posé une nouvelle question
-
-
