Blocage ouverture à 9%

Bonjour,
Nous avons des volets roulants Profalux avec moteur solar IO, gérés par une tahoma switch. Lors de l'ouverture automatique le matin de l'ensemble des volets, nous en avons un qui se bloque systématiquement à 9% d'ouverture. Si on le redescend il remonte sans problème. Nous l'avons reprogrammé plusieurs fois et nous avons ouvert le coffre pour vérifier qu'il n'y pas de blocage. D'où cela peut-il venir ? Comment y remédier ?
Merci