connexion impossible entre tetes thermostatiques et tahoma switch

Bonjour

C'est un problème connu. Un Yellow va vous contacter.

Bonne journée.

Bonjour Valentin
Comme l'a dit Jean-Luc problème connu attendez la prise en charge par un Yello

Par contre pour comprendre le problème pouvez vous nous indiqué le type de radiateur et le réglage de la température sur la chaudière.

Radiateurs haute température (petits radiateurs) : 70°C.
Radiateurs moyenne température : 60°C.
Radiateurs basse température (ex : radiateur en fonte, radiateurs aluminium) : 45°C

J’attends donc d’être contacté par un Yellow.
Il s’agit d’une pompe à chaleur haute température avec des radiateurs pas tout récents, en aluminium et fonte

C'est la température de l'eau qui circule dans les radiateurs qui est intéressante.
Normalement vous l'avez sur le tableau de bord de la PAC.

Avec une PAC normalement il y a peut de chance pour que ça atteigne les 70°

Je vous partage mon analyse.
La tête utilise une carte électronique qui est juste a l'entrée du radiateur, donc là ou la température est la plus forte.

Sur un PC lorsque la température dépasse 60° le système active des ventilateurs pour refroidir, et si la température continue de montée, le processeur se coupe.

La tête thermostatique n'a pas de système de refroidissement.
Autre indice, la bague de liaison de la tête avec le robinet du radiateur. Si elle est jaunis, c'est que la température est importante.

Ce ne sont que des suppositions, mais je vous remercie pour votre échange. Au passage vous avez quoi comme PAC, car en principe elle ne monte pas si haut en température.

C’est une viessmann, mais voir la courbe de chauffe actuelle sur mon poste précédent, à -10 dehors, l’eau est à 40 dans les radiateurs, c’est pas si chaud que ça. Mes bagues ne sont pas jaunis. Je ne crois pas trop à l’explication de la chaleur excessive. D’une part parce que la plupart des gens racontent que tout marche bien jusqu’au changement de piles, ça a l’air d’être un problème dans la procédure d’appareillage. Et d’autres part parce que je crois pas que les produits concurrents ont le même problème alors que la question de la température est la même, et aussi sans ventilateur.

Valentin, je n'affirme rien .
C'est une simple réflexion basé sur des principes physiques.

J'aime bien comprendre pourquoi du matériel vendu à des milliers d'exemplaires tombent en panne pour certain et pas pour d'autre.

De toute façon on ne saura pas, car Somfy a sortie un nouveau modèle.

Y a un nouveau modèle?

Bonjour,

Avez-vous pu trouver une solution au problème ?
J'ai moi-même une tête qui ne veut plus se connecter sur les 3 que j'ai. Elles ont moins de 2 ans. Est-ce un problème matériel de série ?