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Question en attente de réponse

Moteur Somfy GDT200 neuf mais ne s'allume pas.

Bonjour,
Je viens tout juste d'acheter un moteur Somfy Gdt200 neuf d'un particulier. Arrivé chez moi, j'ai branché dans une prise électrique, la lampe clignote trois fois et s'éteint exactement comme c'est écrit dans le manuel mais les deux témoins du bouton maintenance du moteur ne s'allume pas et impossible de faire les manœuvres de : motorisation ,de reconnaissance de télécommande ... et pourtant le particulier m'a bien confirmé et j'ai constaté que tout est neuf dans la boîte.
Avez-vous déjà rencontré ce cas et que puis-je faire pour vérifier le moteur ou même acheter la carte de la tête du moteur? Cordialement

Merci,

william D.
william D.

william D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Neuf ???? Un moteur qui n'est plus fabriqué ni commercialisé depuis plus de 20 ans ? C'est un gag ?
    Un bon conseil, exigez la reprise et le remboursement.

    Bonne journée

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