Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout 2eme volet Tahoma Switch impossible

Bonjour,
Box tahoma switch installée et configurée OK.
Ajout 1er volet roulant solaire somfi io avec télécommande AMY io OK
.Ajout 2ème volet et 2eme télécommande identiques . impossible.
Merci d'avance

Merci,

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Danielle

    Le 2ème volet a peut-être une clé de sécurité.

    Quel message avez-vous ?

    DANIELLE M.
    DANIELLE M.

    DANIELLE M.

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    Finalement l'assistance Somfi m'a aidé pour l'appairage du 2eme volet. Merci

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