Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Piece détaché pour thermostat v1

Bonjour,
J ai acheté une maison il y le thermostat connecté filaire v1 de chez vous en le démontant je me suis aperçu que les piles avait couler et donc ronger les ressort du logement
Ma question est
Ou puis je trouver cette détaché afin de pouvoir refaire fonctionner celui ci
Merci
Cordialement

Merci,

Arnaud K.
Arnaud K.

Arnaud K.

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1 réponse
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Arnaud K.
Date
29 octobre 2025
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    5000 / 5000
    points

    Bonjour Arnaud
    Il n'y a pas de pièces détachée pour ce type de matériel.

    Soit vous le changez, soit vous cherchez dans votre ville un Repair Café qui vous trouvera une solution pour remplacer les contacts.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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