Question en attente de réponse
Bonjour, il s'agit d'une installation de 3 ans composée d'1 thermostat io de 2 vannes thermo d'un volet roulant et d'un Tahoma rail din 2 et je suis locataire. Ca a commencé par la perte d'1 vanne puis de la seconde suivi du module d'alim du thermostat HS (introuvable en pièce détachée) suite à tout ça et après plusieurs essais d'appairages infructueux j'ai fait un reset total. mais maintenant je ne peux plus appairer aucun equipement. C'est ennuyeux.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Tout vos matériels sont en technologie IO avec clé de sécurité.
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy essayez cette manipulation. Si elle ne fonctionne pas il faudra réintialiser tous vos appareils pour effacer la clé IO de sécurité.
Configuration de l'installation
Dans le bloc BOX cliquer sur Accéder aux paramètres
Descender sur Paramètres avancés
Gestion Clé IO
Continuer
Lancer une recherche IO sur vos matériels.
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