Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur volet du Alexa

Bonjour,
Je me permet de poser la question ici car je n'arrive pas à résoudre mon problème...
J'ai installer des moteurs somfy io sur les 2 baies vitrées de mon salon, connecté avec Alexa.
Tout fonctionnait superbement bien et depuis jeudi dernier plus rien, Alexa est incapable d'actionner mes volets, alors que si je passe par l'application tahoma cela fonctionne correctement.

J'ai essayé de tout désinstaller, réinstaller mais rien y fait.
Quelqu'un aurait une solution à m'apporter ?

Code pin de la tahoma 2097-5746-7997

Je précise que toutes les applis sont à jour.

Merci à vous

Yannick

Yannick D.
Yannick D.

Yannick D.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page