Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité crémaillère somfy

Bonjour,
Je suis en possession d’une motorisation somfy slidymoove 600, je souhaiterais changer cette motorisation par un Elixo smart io afin de pouvoir faire une ouverture piéton via mon visiophone. Le slidymoove ne le permettant pas.
Ma question, la crémaillère de mon slidymoove est-elle compatible avec le moteur Elixo smart io
Merci pour votre retour
Bonne journée

Merci,

Geoffrey
Geoffrey

Geoffrey

Niveau
0
52 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je serais tenté de dire oui, mais la confirmation du service conso serait appréciable au 0820.055.055.

    Notez bien que le Elixo offre l'ouverture piéton OU totale.

    Bonne journée

    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

    Niveau
    0
    52 / 100
    points

    Merci le Coyote pour votre retour
    Et oui pour l ouverture avec le visio j’ai bien compris que c’est l’ouverture piéton ou total mais pas les deux

    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

    Niveau
    0
    52 / 100
    points

    Re y aurait-il un modérateur somfy sur ce forum qui pourrait répondre à ma question sans passer par l’appel téléphonique
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non, les Yellow's n'ont pas ce type d'info, le Elixo Smart faisant partie de la gamme pro.

    Mais pourquoi ne pas poser ce Switch à proximité du moniteur pour ouvrir en piéton ?
    https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts-3-canaux-po...

    Bonne journée

    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

    Niveau
    0
    52 / 100
    points

    Oui effectivement j’avais vu ce switch mais bon c’est dommage je viens d acheter un visio Philips Connect 3 au prix de 320€. Mais pas grave mon slidymoove n’est pas perdu je dois mettre un deuxième portail coulissant en remplacement d’un vieux portail à battant donc c’est pas perdu
    Bonne journée

    Geoffrey
    Geoffrey

    Geoffrey

    Niveau
    0
    52 / 100
    points

    Je viens d appeler le numéro que vous m’avez donné. Il semblerait que la crémaillère soit la même à partir du moment que j’ai une crémaillère basse et que le smart io soit compatible. Je vais donc regardé la notice d utilisation avant l acquisition

    Haut de page